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谷歌全球营销官不同国家营销措施有所差异

发布时间:2021-01-22 00:56:04 阅读: 来源:排焊机厂家

北京时间6月14日消息,美国《广告时代》杂志网络版今天刊登了对谷歌全球营销副总裁洛琳·托希尔(Lorraine Twohill)的采访记录。在这次于近日进行的采访中,托希尔表示,针对不同国家和地区,谷歌将采取不同的市场营销战略。

多年以来,谷歌并不以其市场营销手段而知名,原因就是谷歌产品无需推广就能受到用户欢迎。截至目前,谷歌主要收入来源为文本搜索广告。与此同时,谷歌正采取业务多样化措施,其最终目的是减少对文本搜索广告单一收入的依赖性。在这种情况下,谷歌是否拥有一支素质良好的营销团队,对于谷歌业务多样化战略的顺利实施就至关重要。

托希尔目前在谷歌的头衔为全球市场营销副总裁,她所负责的事务复杂程度远远超出外界想像:电视广告、户外广告、视频广告及其他广告业务类型。

托希尔表示,针对全球不同国家和地区,谷歌采取的市场营销措施并不相同,原因就是各个国家的宽带普及率并不相同。如针对韩国、美国等家庭宽带普及率较高的国家,谷歌会更注重视频广告业务。对于手机上网用户较多的国家和地区,谷歌又会重视移动广告的发布。

据悉,谷歌并不聘请外部广告代理商来具体负责广告营销,但在日本、美国及欧洲等市场,谷歌与数家广告代理商进行了合作。

托希尔于7年前从欧洲旅游网站Opodo跳槽至谷歌,并于两年前出任谷歌全球市场营销副总裁。她领导的谷歌营销团队目前在全球30多个国家和地区开展业务。

以下为托希尔近日接受《广告时代》专访的精彩摘要:

问:谷歌相信互联网的力量。但显而易见,互联网品牌推广方式本身也有其不足,你是否认同这种看法?

答:互联网是谷歌所有业务的中心。我们的每一项市场营销活动,都是始于互联网。我们首先在网络上发布谷歌产品,然后追踪这些产品的性能表现,而无论这些产品是通过谷歌AdWords文本搜索广告平台还是谷歌展示广告平台予以推广。(谷歌旗下视频共享网站)YouTube带给我们太多的乐趣,因为它是很有创新性的平台。从某种程度上讲,谷歌营销团队其实就是谷歌各个产品开发团队的广告代理商。我们可为其他广告主和广告代理商提供相应分析数据。谷歌市场营销并没有固定不变的模式,且每一款产品采取的营销方式也不尽相同。

问:谷歌此前在美国市场发布了一则电视广告。你们是否还在其他国家和地区打电视广告?

答:就美国市场而言,此前已知道谷歌品牌的消费者,绝大多数已了解数字技术,且本身也是网民。在日本市场,我们也发布了一些电视广告和离线广告,我们在日本市场同Wieden & Kennedy广告公司进行了合作,他们对我们业务有很深入的了解。日本是一个非常复杂的市场,谷歌在该国市场份额并不是第一。日本新型广告模式层出不穷。以日本的户外广告为例,用户只需将手机对准广告牌,就可将广告信息放到手机当中。日本手机电子商务业务规模非常庞大,大量消费者经常通过手机阅读书籍。

问:绝大部分网民对于使用什么样的浏览器持无所谓态度。在这种情况下,你如何来推广谷歌Chrome浏览器?

答:Chrome是想让用户更加了解浏览器的各项性能指标,从而给网民带来更佳互联网浏览体验。针对Chrome浏览器,我们已经投放了不少网络视频广告,并在追踪这些广告的市场效果。在美国市场,我们在Google TV项目中测试了Chrome广告。由于欧洲消费者对浏览器了解程度并不高,我们投放了一些有关Chrome的户外广告。我们还开通了一家网站(),以供网民测试自己当前所用浏览器的速度性能。

问:你如何确定在不同国家采取不同市场营销措施?

答:对于那些家庭宽带普及率仍较低的国家和地区,我们不会重点推广谷歌的宽带产品,如YouTube和谷歌地球(Google Earth)等。同样地,对于那些网吧数量仍很多的国家和地区,我们不会重点推广需要下载安装的谷歌产品。对于此类国家和地区,我们更愿意推广谷歌的电子邮件、即时通信和搜索等产品。对于经常在网吧使用互联网的网民而言,Gmail电子邮件是很好的交流工具。在中东等地区,Gchat即时通信服务受到了当地网民的追捧。

问:请谈谈你们的手机营销战略。对谷歌而言,销售自有品牌手机Nexus One可谓新鲜事物,对吧?

答:手机产业具有巨大市场潜力,它将改变公众的日常生活方式。对于谷歌手机产品和服务,我们采取了多种市场营销手段,并在营销过程中同各大电信运营商合作。我们此前与美国移动运营商Verizon无线联合推广Droid智能手机,使消费者了解到Android手机平台的存在。在Android手机推广过程中,我们与多家移动运营商合作。我们相信,移动社区应采取更开放标准,而Android就是一个非常开放的平台。Verizon无线、T-Mobile及宏达电(HTC)等合作伙伴在推广自家产品和服务过程中,也都提到了谷歌产品。我们与合作伙伴营销团队的合作充满乐趣。

问:YouTube是一个非常强大的内容发行渠道,它能否用来推广谷歌品牌?

答:在德国市场,我们推出一个名为《秘密天才》(Secret Talents)的选秀节目,该节目每年会在德国电视网络中播放。我们还在其他多个国家推出该节目,当地媒体都予以大力支持,原因就是他们希望本国公民能够到卡内基音乐厅(Carnegie Hall)表演。我个人认为,通过该节目,使全球公众能够了解谷歌品牌。

问:你们在中国市场是否还有营销团队?

答:我们在中国市场有一个小型营销团队,主要面向小型企业开展业务。目前谷歌所开展的国际营销业务,多是为了帮助大型广告主和广告代理商抓住互联网的新商机。以中国市场为例,大量企业从事出口业务,并希望在其他国家和地区开展业务,而谷歌AdWords广告平台就能满足这种需求。无论你身处中国还是德国,如果你是一位市场营销者,你都面临着同样的问题:如何在全球范围内做好品牌推广?如何对于市场环境的变化及时对营销策略作出调整?无论你身在何处,其实都面临着诸如此类的营销问题。

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